"म दु: खी छु."तपाईं अनुभव गरेका छन्, यो कम्तिमा एक पटक भने तपाईं केही समय खर्च संग जापानी मान्छे: पहिलो शब्द बाहिर आउँदै कसैको मुख अक्सर एक शब्द माफी । यो छ छैन मात्र मामला मा एक व्यक्ति स्तर, तर पनि व्यापार माहामी अक्सर भर आउन जहाँ अवस्थामा को व्यवस्थापन एक जापानी कम्पनी मा पक्रेको घोटाले माफी मा एक प्रेस सम्मेलन संग एक गहिरो, लामो-स्थायी धनु । जब हामी बच्चाहरु हामी सिकाउनुभएको बनाउन क्षमायाचना गर्नुअघि बहाना हो । हामी सिकाइन्छ कि यो बाटो मा, कुराहरू द्वितीय सजिलै जान र विकास हुनेछ मा विवाद छ । यो पनि चाहनुहुन्छ एक शब्द माफी.
जब एक कम्पनी को कारण छ एक घोटाले, उपभोक्ताहरु र प्रेस छन्, सुन्न देखि एक माफी कम्पनी । भने कम्पनी संभालती र बाटो माफी नराम्ररी, आफ्नो प्रतिष्ठा थाल्छ एकदम छ । यो बुझ्न जरुरी छ कि, हुनत, एक व्यापार सन्दर्भ यो छ छैन एक वास्तविक माफी, तर औपचारिकता को लागि माफी मांग छ जो सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ । राम्रो उदाहरण यस्तो अवस्थामा ताजा हाम्रो मन हो जापान र निगम । जापान प्रयोग बाहिर-को-मिति चिकन लागि एक चिकन डली र निगम संलग्न थियो मा एक घोटाले को टपकन को व्यक्तिगत जानकारी । थिएन एक प्रेस सम्मेलन पकड सम्म को वित्तीय परिणाम सम्मेलन थियो, जो दस दिन घटना पछि आए थाहा छ । मिडिया नकारात्मक रिपोर्ट को समय प्रेस सम्मेलन ढिलो थियो । प्रेस को हानि देखि भरोसा उपभोक्ताहरु, परिणामस्वरूप जो एक उच्च रेकर्ड को हानि.
आठ अर्ब येन, वा वरिपरि मिलियन डलर छ । अर्कोतर्फ, निगम गरेको गति तिर रोकिराखेको एक सम्मेलन छिटो थियो. तर, जब प्रेस सोधे व्यवस्थापन भने कम्पनी दोष छ भने वा नै ठान्नुहुन्छ एक सिकार, व्यवस्थापन जवाफ दिए कि यो क्षण मा, कम्पनी दोष छ । भन्नु"यो क्षण मा"लगियो कि कम्पनी जिम्मेवारी छ । घटना पछि, हराएको भरोसा उपभोक्ताहरु, र दर्ता सदस्य देखि. सात लाख । कम्पनी हराएको तीस-पाँच प्रतिशत यसको सदस्य छ । हुनत सबै भ्रष्टाचार खडा अवैध गतिविधि रूपमा हामी देखि देख्न अवस्थामा माथि, कम्पनीहरु सधैं ध्यान कानूनी अनुपालन र स्थापना गर्न नीतिहरू पालन गर्दा गैर-पालन छ पत्ता. शाब्दिक, कम्पनीहरु आवश्यक सबै पालन गर्न नियमहरू. गैर-पालन को कानून, जो कम्पनी व्यवस्थापन विचार हुन सक्छ सानो कुरा प्राप्त गर्न सक्छन्, गंभीर सार्वजनिक व्यवस्थापन यसको सन्देश. उदाहरणका लागि, मा राष्ट्र-व्यापक होटल चेन भएको थियो मा लगी कोठा लागि अक्षम व्यक्ति मानक कोठा र कार्यालय कोठा थियो जो, को उल्लंघन मा निर्माण मानक कार्यहरू, र एक नगरपालिका. सीईओ एक प्रेस सम्मेलन मा प्रयोग एक तुलना गर्न यो व्याख्या अवैध गतिविधि, भन्दै अवैध थियो जस्तै एक कार ड्राइभिङ को गति मा साठी-पाँच किलोमिटर प्रति घण्टा गर्दा विनियमन गति छ साठी किलोमिटर प्रति घण्टा. जनसंचार मिडिया आलोचना उहाँको कथन र कम्पनी भोगे विभिन्न नकारात्मक प्रभावहरु एक परिणाम को रूप.
हरेक उद्योग यसको अद्वितीय नियमहरु, र कम्पनीहरु आवश्यक अनुसन्धान गर्न र पालन सबै नियमहरु । नियमहरु प्रासंगिक सबैभन्दा कम्पनीहरु उपभोक्ता संरक्षण नियमहरु, जो लागू गर्न बी-गर्न-सी कारोबार छ । तल म परिचय जस्तै हुनेछ को एक सिंहावलोकन उपभोक्ता संरक्षण नियमहरु । उपभोक्ता संरक्षण नियमहरु समावेश अरूलाई बीचमा उपभोक्ता ठेक्का व्यवस्था, तोकिएको व्यापारिक लेनदेन व्यवस्था, बिक्री व्यवस्था, घर भ्रमण बिक्री व्यवस्था, पैसा उधारो व्यवसाय ऐन, र ब्याज दर प्रतिबन्ध ऐन । ती बीचमा, उपभोक्ता अनुबंध व्यवस्था र निर्दिष्ट व्यापारिक लेनदेन व्यवस्था गर्दै प्रमुख नियमहरु । उपभोक्ता अनुबंध व्यवस्था अनुमति दिन्छ उपभोक्ताहरु रद्द गर्न जब एक अनुबंध द्वारा सेवा प्रदायकको गरेको छ निश्चित अनुपयुक्त तरिका र शून्य अनुबंध सर्तहरू र अवस्था अन्याय उपभोक्ताहरु गर्न । यो व्यवस्था लागू गर्न सबै बीच लेनदेन उपभोक्ताहरु र उद्यम, तथापि, यो एक नागरिक नियम र प्रदान गर्दैन प्रशासनिक सजावट वा जरिवाना को उल्लंघन लागि व्यवस्था छ । उपभोक्ताहरु लागि, उदाहरण हो हकदार रद्द गर्न एक अनुबंध भने सेवा प्रदायक को समय मा (म) बताउँछ झूट, (द्वितीय) बताउँछ कि उपभोक्ताहरु बनाउन सक्छ मुनाफा निश्चितताका साथ, मात्र बताउँछ फाइदा र लुकाउँछ नोकसान, र मा रह्छ को उपभोक्ता घरमा पनि पछि छोड्न सोधे.
सर्तहरू र अवस्था को बीच अनुबंध सेवा प्रदायक र उपभोक्ता हुनेछ भने शून्य छ (म) यो इनकार सबै जिम्मेवारी को सेवा प्रदायक, (द्वितीय) को सीमा को जिम्मेवारी सेवा प्रदायकको सबै परिस्थितिमा मा, चासो दर ढिला भुक्तानी सेट भन्दा बढी. छ प्रतिशत, प्रति वर्ष कुनै पनि अन्य अवस्था कुन ठाउँ एकपक्षीय बेफाइदा उपभोक्ताहरु गर्न । निर्दिष्ट व्यापारिक लेनदेन व्यवस्था उद्देश्य रोक्न वा अवैध गतिविधिहरु को सेवा प्रदायक जोगाउन उपभोक्ताहरु । यो व्यवस्था भिन्न उपभोक्ता अनुबंध व्यवस्था गर्दा पूर्व लागू गर्न लगभग सबै प्रकार ठेके को बीच उपभोक्ताहरु र उद्यम, उत्तरार्द्ध लागू गर्न निश्चित प्रकार ठेके को द्वारा तोकिएको व्यवस्था र सेवा प्रदायकको मा उल्लंघन को पूर्व व्यवस्था गर्न विषय हुन सक्छ प्रशासनिक सजावट र जरिवाना वा छ । निर्दिष्ट व्यापारिक लेनदेन व्यवस्था पनि प्रदान दायित्व सेवा प्रदायकको पालन गर्न छ लागि निश्चित प्रकार को अनुबंध, जस्ता वितरण को लिखित दस्तावेज उपभोक्ताहरु गर्न । केही प्रकार लागि, ठेके को उपभोक्ताहरु समाप्त हुन सक्छ सम्झौताको समयमा एक ठंडा-बन्द अवधिमा कुनै पनि कारण बिना. किनभने गैर-पालन को उपभोक्ता संरक्षण नियमहरू, केही कम्पनीहरु थिए धक्का मा दाखिल कार्यवाही । सबैभन्दा व्यापक ज्ञात अवस्थामा छन् र. पूर्व उपभोक्ता वित्त कम्पनी हो । जब सर्वोच्च अदालतले न्याय भन्ने संग्रह को चासो भन्दा वैधानिक चासो विरुद्ध थियो ब्याज दर प्रतिबन्ध ऐन, ऋणीहरूलाई अनुमति थिए मांग को ऋण चुक्ता भन्दा भुक्तानी चासो छ । एक परिणाम रूपमा, उपभोक्ता वित्त कम्पनीहरु थिए तिर्न बाध्य फिर्ता मुद्रा को ठूलो मात्रा गर्न ऋणीहरूलाई, जो ट्रिगर को दिवालियापन को र अन्य उपभोक्ता वित्त कम्पनीहरु । नोवा थियो एक ठूलो अंग्रेजी पाठ, कम्पनी दिवालिया गए जो कारण क्रमिक विशाल ठेक्का रद्द गरेपछि सर्वोच्च अदालत शासन गरे भनेर एक भाग को खण्ड अनुबंध मा कम्पनी बीच र उपभोक्ताहरु विरुद्ध थियो निर्दिष्ट व्यापारिक लेनदेन व्यवस्था छ । आफ्नो संस्कृति को माफी, यसको ध्यान मा कानूनी अनुपालन र कडे उपभोक्ता संरक्षण नियमहरु, जापान एक ठोस जग सुनिश्चित गर्न कम्पनीहरु मा काम को चासो को देश गरेको मिलियन उपभोक्ताहरु । कसैलाई लागि, मा व्यापार गरिरहेको जापान वा विचार गर्न त्यसैले, यो महत्त्वपूर्ण छ भनेर थाह छ केही अवस्थामा, यो स्पष्ट छैन कि निश्चित व्यापार गतिविधिहरु विरुद्ध उपभोक्ता संरक्षण सिद्धान्तहरू । तर, एक पटक यो शासन त गरेर अदालत, वा मास मिडिया संलग्न हुन्छ, त्यहाँ छ एक ठूलो प्रभाव मा कम्पनी । जस्तै, हामी सल्लाह कि कम्पनीहरु लिन गर्नुपर्छ एक रूढिवादी स्थिति आदर उपभोक्ता संरक्षण गर्न जापान मा.
तपाईं हुनेछ प्राप्त एक साप्ताहिक के मा प्रकाशित गरिएको छ हुनेछ र माथि मिति गर्न विशेष प्रस्ताव मा. नोट: हामी बचत आफ्नो प्रविष्ट डाटा पठाउन तपाईं सधैं सजिलै सदस्यता रद्द.
अधिक जानकारी, डाटा हैंडलिंग: गोपनीयता नीति.
